
點擊次數(shù):7309 次 發(fā)布時間:2016年1月16日
我國保安服務業(yè)發(fā)展至今,已步入了有規(guī)可行、有法可依的時代,無淪在行業(yè)規(guī)模、業(yè)務范疇、經(jīng)濟效益、社會功能以及輔警作用等方面,都取得了令人矚目的成績。全國保安服務企業(yè)和廣大保安員,以社會責任感和犧牲精神,已經(jīng)打造出一個極具生命力的朝陽產(chǎn)業(yè)。保安服務業(yè)已成為我國社會安全保障體系的重要組成部分,保安隊伍已成為公安機關(guān)維護社會治安不可缺少的一支重要輔助力量。
然而,由于我國保安服務業(yè)仍是一個新興的行業(yè),尚處于發(fā)展階段,因此無論是在理念、思路上,還是在體制、機制上,都存在著與發(fā)展成果相伴生的一些問題。
《保安服務管理條例》頒布實施后,保安服務業(yè)市場化的大門逐漸打開,但保安從業(yè)單位準入機制不健全,而且只進不出,造成大量保安從業(yè)單位來不及納入監(jiān)管,有些公安機關(guān)在保安監(jiān)管上也呈現(xiàn)出少作為或不作為,出現(xiàn)了保安服務業(yè)的不完全市場經(jīng)濟、不規(guī)范市場競爭和不嚴格監(jiān)管的“三不”弊端。于是,部分民營保安企業(yè)凸現(xiàn)缺乏監(jiān)管的“放縱”。有的拉關(guān)系走后門,在準入或升級條件上弄虛作假;有的在社保、稅收上做手腳,損害國家利益;有的唯利是圖,回避社會責任;有的不阱減信,低價競爭、惡意競爭。
城門失火,殃及池魚。保安從業(yè)單位準入機制的不健全,必然帶來保安就業(yè)人員的入職門檻偏低。就目前的實際情況來看,確實存在著只要想干保安就能當上保安的尷尬局面,因此不少復轉(zhuǎn)軍人、農(nóng)村剩余勞動力把保安企業(yè)當成暫時落腳的“客棧”,找到滿意工作之前的打臨工之地,城鎮(zhèn)下崗職工則把它作為彌補收入、解決家庭生活困難的權(quán)宜之計。既然能隨意進,就不怕隨意出,致使保安員流動率居高不下,相當數(shù)量的保安從業(yè)人員也就不可能有什么個人的發(fā)展規(guī)劃,敬業(yè)、專業(yè)、職業(yè)更無從淡起,保安隊伍蘊藏著低端化的病灶,保安服務業(yè)社會認知度高不起來。
上述問題已經(jīng)顯示出,保安服務業(yè)改革準入機制和建立退出機制勢在必行、迫在眉睫。
準入與退出機制現(xiàn)狀
從保安服務業(yè)的現(xiàn)狀而言,準入機制存在哪些具體問題?退出機制又存在著什么狀況?
一、企業(yè)準入機制執(zhí)行不嚴。在保安企業(yè)市場準入方面,包括保安服務許可準入和等級評定準入,上海市公安機關(guān)按《保安服務管理條例》中的“所提供的保安服務相適應的專業(yè)技術(shù)人員,其中法律、行政法規(guī)有資格要求的專業(yè)技術(shù)人員,應當取得相應的資格”規(guī)定,設(shè)定了企業(yè)高管和保安員持有職業(yè)資格證書的“臺階”,這是一種可復制可推廣的創(chuàng)新,值得稱道,但存在執(zhí)行不嚴的現(xiàn)象。譬如說,保安服務公司要獲批《保安許可證》,企業(yè)至少有2名高級保衛(wèi)師;要獲批《一級保安企業(yè)》,至少有4名高級保衛(wèi)師和6名保衛(wèi)師。實際上,有個別企業(yè)存在借職業(yè)資格證書充數(shù)的行為,以滿足相應的條件,取得相應的企業(yè)資質(zhì)。
二、保安員入職門檻過低。《保安服務管理條例》第四章中保安員的入職條件,第十七條規(guī)定的是入職“負面清單”,即“曾被收容教育、強制隔離戒毒、勞動教養(yǎng)或者3次以上行政拘留的;曾因故意犯罪被刑事處罰的;被吊銷保安員證未滿3年的;曾兩次被吊銷保安員證的”不得擔任保安員,講得非常清楚,沒有疑義。
第十六條規(guī)定的是入職必要條件,即“年滿18周歲,身體健康,品行良好,具有初中以上學歷的中國公民可以申領(lǐng)保安員證,從事保安服務工作。申請人經(jīng)設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機關(guān)考試、審查合格并留存指紋等人體生物信息的,發(fā)給保安員證。”這一條值得泔論。一是這一條在實體上只規(guī)定了學歷要求,沒有提技能要求。按照現(xiàn)今國際潮流,操作型崗位技能是第一位的,學歷倒是第二位的,沒有技能的標準線,保安員的準入機制就無從談起。二是如果說持有保安員證就是技能條件,那么它在程序上的表述是模糊的,沒有明示應該先取證后入職還是先入職后取汪?目前一些企業(yè)的做法是先入職后取證,甚至有的企業(yè)隊員入職后也并未考取保安員證。這就出現(xiàn)了連鎖反應,保安員來去自由,流失率或流動率居高不下也就不足為怪了。
總之,保安員入職門檻過低,實際上就是沒有門檻,要保持和提高隊伍的素質(zhì)基本上成無水之源,無木之本,保安服務業(yè)社會認知度低的狀況就一時難以改變。
三、企業(yè)退出機制尚處于空白。目前上海保安服務市場中,無征上崗的、任務轉(zhuǎn)包的、掛靠經(jīng)營的、低價競爭的、不按規(guī)定條件錄用保安員的現(xiàn)象仍然存在.,有的保安企業(yè)以低價競爭或其他不正當手段獲取了重要場所的服務合同,但人員跟不上,就臨時拉人上崗。這其中的一個重要原因就是保安企業(yè)退出機制的不健全。
保安企業(yè)沒有退出機制,就意味著保安企業(yè)取得了保安服務許可證和保安企業(yè)等級資質(zhì)后就終身有保障,沒了后顧之憂。企業(yè)有了護身符,保安員就不擔心沒飯吃,這可能就是保安服務市場滋生亂象的一個重要原因,必須予以足夠的警惕。
如何推行準入和退出機制
推行準入機制改革和建立退出機制,筆者建議做到四個“重于”:
一、退出機制重于準入機制。目前,國家頂層設(shè)汁的總體行政管理思路是弱化事前行政審批,強化事后監(jiān)督,但這不是說所有事前行政審批都要弱化,就像中國(上海)自由貿(mào)易試驗區(qū)一樣,會有“負面清單”。作為具有一定特殊性的保安服務業(yè),準入制度不宜弱化,在法人資格、規(guī)章制度、注冊資金、企業(yè)規(guī)模、社會誠信、專業(yè)證書等方面還是要完善標準,堅持一票否決,堅決做到“準入大門八字開,不達標準莫進來”。
盡管如此,還是要強調(diào)樹立退出機制重于準入機制的理念。一是退出機制可以彌補準入機制執(zhí)行上的疏漏。有了退出機制,就能夠及時將用不正當手段獲準的保安企業(yè)清理出去;二是有了退出機制,廢除了“終身制”,使管理不善的保安企業(yè)“混得了一時混不過一世”,也就會打消不良企圖,對規(guī)范保安服務業(yè)大有好處。
二、定量指標重于定性指標。無淪是保安許可還是等級資質(zhì),要做到準入和退出公平公開公正,關(guān)鍵在于準入和退出標準的量化,變“評定”為“計算”。如果只定性不定量,或者說是以主觀性的評定為主,客觀性的計算為輔,必然導致準入和退出的結(jié)果不公正。
標準上的定量并不困難。保安服務企業(yè)的注冊資金、實有人數(shù)、營業(yè)面積、經(jīng)營業(yè)績、參保率、各類證書持有率等,都是可以汁量的;法人資格、規(guī)章制度等也是有案可查,屬于亞汁量項目。計量和亞計量項目的標準,都必須公布于眾。
三、外部監(jiān)督重于內(nèi)部審核。有了以定量為主的標準,關(guān)鍵就在于操作了。目前準入和退出只依靠公安機關(guān)內(nèi)部審核,且又高度集中,既使得少數(shù)人疲于奔命,又有缺乏社會監(jiān)督之嫌,有效的解決辦法就是建立社會化、立體化的外部監(jiān)督機制。
執(zhí)行社會化監(jiān)督,可由保安行業(yè)協(xié)會牽頭,邀請業(yè)內(nèi)外的,公安、人社、工商、稅務、房地等國家機關(guān)以及保安企業(yè)、保安培訓學校、保安項目客戶等單位的領(lǐng)導或?qū)<医M成常設(shè)督查組,讓準入和退出的材料公開,結(jié)果公示,陽光操作,對不符合標準的保安企業(yè)予以準入否決,對復查不合格或退步的保安企業(yè)堅決予以退出或降級。準入和退出監(jiān)督期限相對固定,一年兩次為宜。
在社會監(jiān)督的內(nèi)容結(jié)構(gòu)上,筆者的基本設(shè)想是:公安機關(guān)以基層公安派出所為主體,與交通民警查驗行駛證和駕駛證一樣,每月至少一次對轄區(qū)內(nèi)的保安企業(yè)和項目點保安員進行驗證,保安員的證書原件或復印件必須隨身攜帶,未出示者作為無證上崗處理,記錄在案,以離監(jiān)督評定時最近一次的時點數(shù)作為確定數(shù);保安培訓學校要建立各保安企業(yè)保安員參加培訓的學籍文書檔案,以提供培訓登記表、報考記錄和繳費單據(jù)“三表一體”,來證明保安員的培訓考試狀況;請人社局、工商局、稅務局、房地局按各自分管的職責范圍,提供在庫注冊資金、稅收、參保、經(jīng)營范圍等方面的時點數(shù)據(jù);客戶單位則要出具保安員的月崗位時、班次運轉(zhuǎn)、勞動保護、遵紀守法等方面的評估證明。這樣,量化的內(nèi)容可以確保社會監(jiān)督落地。
四、節(jié)點把關(guān)重于過程干預。保安服務企業(yè)準入和升級要達標,與保安培訓考試密切相關(guān)。例如技能證書持有率、上崗證書持有率等。對于保安員入職,也應該堅持先培訓考試后正式入職的程序,作為入職的技能標準。
保安企業(yè)是勞動密集型企業(yè),負擔比較重,利潤率比較低,因此對保安人員的離崗培訓缺乏主動性,加上公安機關(guān)對保安培訓的干預大于服務,一定程度上加大了保安企業(yè)參加培訓的消極態(tài)度,甚至有抵觸情緒。筆者認為可以如下操作:
一是方便錄取指紋。公安派出所保安專管民警要寓管理于服務之中,按照保安企業(yè)營運特點沒定錄取指紋時間,并及時上傳信息庫核對。二是監(jiān)督關(guān)口后移。,保安企業(yè)派員參加培訓很難計劃,經(jīng)常是指紋通過的離不開崗位,指紋還不及審核的卻有空參加培訓;報過名的來不了,沒報名的卻來了。因此,公安機關(guān)只要監(jiān)督關(guān)口后移,把住考試報名資格關(guān),指紋不通過不予報名就抓住了“牛鼻子”。三是考試發(fā)證常態(tài)化。縮短報考到考試的時間間隔,多設(shè)考場,能做到隨報名隨考試,考試合格后即發(fā)放保安員證。